“我是这个小区的社区民警,是一名老党员,也是转业军人,还曾在医院工作过

“我是这个小区的社区民警,是一名老党员,也是转业军人,还曾在医院工作过
“我是这个小区的社区民警,是一名老党员,也是转业军人,还曾在医院工作过。当时小区人手不够,我便申请到小区开展工作……”在过去的两个月里,杨浦公安分局五角场派出所社区民警谢明萱,穿着防护服,奔走于三门路358弄小区。三门路358弄小区有80多栋楼,1800多户人家,近4000人居住。“作为小区的大管家,我没有理由不和大家一起并肩作战。”4月进驻小区的第一天,谢明萱就主动召集居住在小区的党员民警,火速成立临时党支部。艰难时刻,在这一老旧小区里,民警深受居民信任,说的话也很有分量。“我们什么可以自由出入?”“我们家里菜不够了,现在能不能叫外卖呢?”……以往这样的问题,谢明萱每天都会被问到,并耐心细致地一一解答,让居民们安心居家。谢明萱说,居民的急难盼愁,大事小事要一呼必应,这是自己和居委干部的工作信条。为此,谢明萱和居委干部们还商议了一整条成熟的诉求传递渠道。在她的组织下,小区所有楼栋分别设置一位志愿者收集居民需求,由块长梳理汇总,配药组负责上门取医保卡等材料,继而前往各级医疗机构配药,最后送药上门。如此一来居民们足不出户,就能拿到所需药品。同时,封控期间谢明萱还要仔细向居民做好相关解释工作,争取大家的理解支持。“当时,疫情的反复影响着每个人的生活,长期的隔离可能会使得大家有些焦虑,耐心沟通,能在一定程度上缓解居民的焦躁。”一天上午,六十多岁的王老伯急匆匆地打电话求助谢明萱和居委工作人员,说他和妹妹都是小区居民,目前妹妹发热外出就医,却未携带常用药品,想进入妹妹家拿药并送往医院。而情况更复杂的是,此时老伯妹妹的核酸又出现异常,王老伯一下子情绪崩溃,不知如何是好。谢明萱了解情况后,立即安抚老伯情绪,“你不要着急,事情发生了,我们先想着解决。药品我们可以和医院反映,或者向社区卫生服务中心求助……”在听完谢明萱的解决方案后,王老伯揪紧的心慢慢放松,长呼一口气后说道,“谢谢你,小谢,没有你我真不知道该怎么办了。”还有一次,市民唐阿姨的母亲病重,端午前在外区某医院住院接受治疗,急需头孢消炎药注射针剂,情急之下致电了谢明萱。当过军医的谢明萱了解情况后立即说道,“注射剂是不出窗口的,这样,你赶紧和医生说如果两个医院能协调,我们一定帮你去把药取来。”有了谢明萱的保证,唐阿姨终于安心了。端午前夕,不少居民希望买些节日用品。谢明萱协助社区发起了“端午团购”,帮助不少居民赶在端午前,在门口挂上了艾草菖蒲花束。如今上海烟火气回归,这一成果离不开不久前守护家园的“大白”们。当时,谢明萱和社区工作者除了维持核酸检测秩序,分发抗原试剂等工作外,还要帮忙环境消杀、输送大量快件、果蔬等生活物资。原先睡眠质量极好,每天只需“快充”即可神采奕奕的谢明萱,在高强度的工作量下,竟然有了两个大大的黑眼圈,每日的微信运动步数也总能轻松超过2万。随着上海全面恢复正常生产秩序,不少居民也按捺不住喜悦的心情,打算外出逛逛。“小谢,小区附近的理发店不是没开就是很多人,我的头发可以扎辫子啦!哪里有剃头的吗?”居民沈伯伯发起了求助,同时,小区里很多人也面临同样的问题。其实在沈伯伯发来消息之前,谢明萱就已经做好了准备。在日常走访中,谢明萱发现了10位在小区沿街理发店工作的居民,经过交谈,这些热心“tony”们都一致表示愿意为居民生活献出一份力。此外,近日正在犯愁如何帮助居民解决汽车亏电问题的谢明萱,接到了曾经帮助过的居民小韩的来电,称可以帮忙。小韩在汽车修理厂工作,希望能帮居民渡过难关。期间,志愿者小张跟谢明萱一起在战斗,看到疲惫不堪的“萱姐”依然奔走在抗疫一线,声音沙哑了依旧在和居民沟通,小张说,“萱姐负责的小区,居民都能感觉到温暖,心也会定下来。”同样是小区居民、来自宝山公安分局高境派出所的民警张赟说,“之前就听楼组长说谢老师巾帼不让须眉,做事沉稳,这次终于有机会和她一起并肩作战了!”与谢明萱一同坚守“疫”线的还有小区里的105个主动报名的志愿者,谢明萱说,看着70多岁仍坚持投身志愿事业的居民,心里总是暖暖的。“这2个月以来,我和居民的关系越发紧密,就像是一个大家庭,互相帮助、相互治愈,以后的日子让我们一起好好走下去!”谢明萱说道。